角色定位与价值感
一个人、一家企业，在他人心目中的价值感，是跟在关系中的角色，有密切关系的。
通常而言，领导者角色价值感高，跟随者角色价值感低。
老师、领导、创新者，等等，这些都是领导者角色。如果对方接受了这种角色认定，通常会感觉你是在比他更高的心理位置上。
而战略伙伴、盟军、顾问这样的角色，则是在相对平等的心理位置上，价值感也不错。
而小弟、单纯的服务提供者，价值感就比较低，对方往往觉得他要比你高。
对于志在高端的品牌，除了存粹的服务行业，例如酒店业。通常，至少需要定位在盟军、战略伙伴这样的层次，最好是在领导者的位置上。
角色，很大程度上限定了客户对你的价值感知。
领导与规则
领导者掌控规则，跟随者遵循规则。
顶尖品牌例如苹果，他们在和客户的关系中，整体往往是领导者的角色。
iPhone发布之后，如果走到手机柜台。其它的品牌，例如诺基亚、摩托罗拉，往往是一堆手机，让客户挑选。
而在苹果柜台上，只有一款。
从心理的角度，其它的品牌，是「客官你想要什么我给什么」，而苹果，则是「我给什么你就要什么」。
这是领导气质。
而且，苹果不仅仅在和客户的关系中，处于主动。还是移动互联网行业的领导者，并且启迪了其它行业。
在乔布斯之后，IT直男们做的公司，在审美啊、体验方面，都有了长足进步，学苹果学的。
有句话叫做顶级销售卖标准，标准就是规则。
苹果品牌的高价值，跟这种领导气质，密切相关。
而这种领导气质，很大程度上来自于乔布斯。
库克老师，貌似就更像技术人才，缺乏这种气场。
好人的悲剧
让客户倒追的品牌，是成为客户的领导者，是更大的掌控规则。
倒追思维，也是把控规则的思维。
前面我们谈到，现实中，大多数人是屌丝心态，又表现为好人和色狼。
从领导者的角度，好人比色狼更糟糕。
因为色狼的自以为是，强行推销，还可以把自己的规则加到别人头上。例如很多公司，老板自以为是，强行下命令。尽管下属不爽，但老板还是可以部分的实现领导。
而好人，从定义上就是主动放弃对规则的掌控，服从于他人的规则。因此，好人没法实现领导。
而从品牌的角度，如果客户把你定位为「好人」，那么你的价值感一定不高。因为跟随者，在人类心理中，就是低价值的。
这一点，在女性择偶倾向上，有明显的反应。
由于传统体制的原因，女性在择偶选择上，倾向于选择领导者。
有个现象，就是女人更容易被渣男吸引，而不是被「好人」吸引。
有些男人真的很渣，例如各种对伴侣不好、羞辱对方、自以为是等等。然而，女人有些时候，就是更容易被这样的人吸引，相处，而情感上不愿意跟有求必应的好人在一起。
一个原因就是，渣男，至少看上去，在关系中掌控规则。而好人，在关系中唯唯诺诺，缺乏对对方的掌控能力。
这样一来，寻求领导者的女性，相对会感觉前者更符合标准。
这些是潜意识层面的，大多数人未必意识到，但这种心理往往起作用。
感动与心动
我们再来看小米的「厚道价格，感动人心」，大家觉得像什么呢？
为人厚道，做事情默默的付出，希望感动对方。这不就是标准的恋爱中追求他人的「好人」形象吗。
而且雷军还说「和用户交朋友」。嗯，好人追妹子也经常这么说：「我想和你做朋友」。
现实是，这样的人，往往被妹子们「十动然拒」（十分感动，然后拒绝），顺便亮张好人卡。
当然，很多时候她们还是会和好人交朋友的，因为还有价值嘛。但不会把他们放到首选的位置上，更可能是备胎。
关键是，她们会被「好人」感动，却很难对「好人」心动。
其实很多时候，她们自己也觉得自己不对。例如觉得「他真的人不错啊对我也挺好，而那个渣男对我其实只是想利用我」，然而她们自己也很难改变。
因为，心动是感性的，而非理性的。
让客户倒追你，就跟让女神倒追你一样，最重要的，是让对方心动，而非感动。
要领导客户，而非追随客户。
笑话一则
在乔布斯逝世后，流传着一个笑话。
用户：为什么不加这个功能，为什么不出mini，为什么不用某某某屏幕，为什么……
乔布斯：滚，爱买不买！
用户：买就买！用户：我们要这个，我们要那个，我们还要……
库克：给给给，全给你们！
用户：滚 ，库克你一点新意都没有，我们怀念乔布斯！