倒追赋能项目

倒追型组织蓝图

倒追型的组织蓝图,如下图所示:

理解这张图,可以从八个字开始:「立志高远,脚踏实地」。

思维与战略,是立志高远。业务体系、管理体系,以及更低层的科技与人,是脚踏实地。

我们讲两个倒追:

  • 让客户倒追你
  • 让员工倒追你

本身就是很高的立志。

思维与战略概述

倒追型组织,需要有很高的思维和战略高度。战略层面的指导原则,是孙子的全胜思想:「百战百胜非善之善者,不战而屈人之兵,善之善者也。」,追求「兵不顿而利可全」。

在思维层面,有三个相互依托的基础思维。

  • 倒追思维:一个中心,两个基本点(赢得人心,高价值高诱惑)
  • 卓越思维:追求卓越
  • 成就他人:帮助客户成功、帮助员工成功、帮助社会成功

倒追本身就是高标准,是追求卓越的体现。而成就他人,创造高度的价值和诱惑,是吸引客户、吸引员工的基础。

没有这三个思维层面的共识指导,也就无从打造倒追企业。

业务与管理体系概述

而要让倒追落到实处,需要体现在两大体系:业务体系和管理体系。

无论是业务体系还是管理体系,他们都应该是正向的「销售-关系-产品与服务」金字塔结构。

这意味着,不仅仅是企业要向客户提供高质量的产品和服务,建立深度关系。

对于员工,也是同样如此。

无论是对客户还是对员工,企业的体系,都应该是高度赋能的。对外,让客户有能力更好的解决问题,达成目标。对内,让员工可以发挥出强大的能量,不仅仅实现工作上的卓越,也达成个人的发展。

大多数公司,更关注于业务,忽略管理。然而,要长远发展,这两者就像左右脚,要共同进步。

用军事观点来讲,业务是作战,管理是治军,不可分割。

普遍的,无论是对内还是对外,企业存在重销售,轻产品与服务的倾向。例如对外向客户各种推销,对内强行命令员工完成任务,缺乏踏实的心态,提供服务。

倒追型组织,必须是下盘扎实,基础为先。

科技与人概述

邓小平说「科学技术是第一生产力」,比尔盖茨说「人是最宝贵的资产」。这两者加起来,是一个组织最低层的生产力来源。

倒追型组织,必须是高度重视、投资于科技与人才。

而这当中,又有两个核心的科技:

  • 倒追知识体系
  • 知识森林学习软件

企业领导者和员工,掌握了倒追知识体系,既有业务和管理的新知识,又有情商
、学习和思考能力的扎实基础,才能有效的打造倒追业务体系和倒追关系体系。

倒追知识体系,如前所述,是赋予组织智慧。


而知识森林学习软件,则是高效学习、构建学习型组织、将企业知识体系可视化有效管理的基本工具。

在这两者基础上,企业的领导者和员工、组织有强大的基本功,能够支持两个倒追体系的打造:

  • 倒追型领导:掌握了倒追知识体系,能够有效调动员工、推动企业发展的领导者
  • 高情商组织:员工和组织有高度的情商
  • 学习型组织:员工和组织有强大的学习能力

在这里面,作为科技的倒追知识体系、知识森林学习软件,和人的关系是什么呢?

概要的说,科技以人为本,科技为人赋能。

4步赋能教育

要实现倒追型组织,最终要落实到赋能于人。

因此,我设计了4步走的企业赋能教育计划,帮助组织实现「人与科技」的升级,从而有能力打造两个倒追的体系。

这4阶段计划是:

  1. 培养倒追领导(倒追领导力课)
  2. 打造倒追业务(倒追营销课)
  3. 升级团队情商(情商冠军课)
  4. 打造学习型组织(学习冠军课)

第一阶段,面向关键的领导者。后面三个阶段,面向团队成员包括领导。

这一个教育项目,跟绝大多数教育不同。

我们所接触的几乎所有教育,都是大众教育。大众教育的重点,是让人有技能。

而倒追赋能教育,则是「让领导有智慧、让员工有智慧、让团队有智慧」。因为知识型组织,基础就是个体的智慧,群体的智慧。

我们的赋能教育,旨在打造世界级的精英教育。这个赋能教育,最重要的成果,应该是让组织有智慧爱智慧,并且具备自身持续发展提升智慧的能力。

就像中学教育,一流的教育,不是让学生能通过高考,而是学生能持续学习成长进步,超越自我。

谈到爱智慧追求智慧,和精英教育,就要谈到古希腊。